Lo hizo con BiciMad, lo hizo con la Funeraria, lo planteó aunque sin concretar aún cómo con los Servicios de Limpieza, y lo dijo y luego se desdijo con el contrato de Línea Madrid. Pues bien, parece que éste último ha vuelto a dar otro cambio de rumbo y otra vez sí se plantean remunicipalizar la Atención a la Ciudadanía, Línea Madrid.

La última vez que se anunció fue en noviembre de 2015, algo que no sentó nada bien a los trabajadores actuales subcontratados de Ferroser (Ferrovial), que veían sus puestos de trabajo amenazados y un impedimento para su continuidad que les obligasen a aprobar un examen público para su continuidad. Antes esta y otras situaciones finalmente Carmena reculó: "Creo que hay un malentendido, pues precisamente lo que en el Ayuntamiento nos ha preocupado es no dejar a nadie sin trabajo, por eso es imposible hacer ahora la remunicipalización".

Debe ser que algunas cosas habrán cambiado en su nuevo planteamiento ya que con el nuevo anuncio se prevé, con fechas, la remunicipalización progresiva de las 26 oficinas de Atención a la Ciudadanía que existen en la ciudad de Madrid junto a una serie de cláusulas sociales con el fin de mejorar las condiciones salariales, la estabilidad de la plantilla y el número de personas contratadas.

El contrato actual finaliza en abril de 2018 y la primera "hornada" de remunicipalización comenzará en febrero de 2019, siendo Moratalaz junto con 13 distritos más los primeros en llevarlo a cabo. Este proceso seguirá paulatinamente hasta febrero de 2021, cuando ya debería haber sido concluido y debiendo de contar, según el Ayuntamiento, con 240 funcionarios más.